Возврат товара описание - официальная информационная страница на сайте sibbuy.ru

Покупатель вправе отказаться от покупке до ее отправки или сдачи в пункты логистики СДЭК или ОЗОН, после чего действует возврат только по гарантии или браку. Возврат денежных средств осуществляется только после передачи товара продавцу или представителю площадки.

Возврат товара происходит за счет продавца, в случае брака, или очевидной вины самого продавца или грузоперевозчика.

Возврат товара осуществляется если:

Товар не был в употреблении, сохранены товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки. Есть электронные документы, подтверждающие покупку.

Срок возврата: 7 дней с момента получения (согласно Постановлению Правительства РФ № 612).

Причины возврата: Не подошел размер, цвет, форма, фасон; обнаружен брак или несоответствие описанию.

Порядок действий:

• Заполните форму возврата
  

• Приложите четкие фото/видео товара, упаковки.

• Отправьте заявку, дождитесь подтверждения.

• Отправьте товар продавцу за свой счет (если не по вине продавца или грузоперевозчика).

• Ожидайте решения, статусы возврата можно посмотреть в личном кабинете покупателя
  

Получайте официальную информацию со страницы с названием:Возврат товара описание и будьте вкурсе событий на проекте sibbuy.ru

Возврат товара описаниеПокупатель вправе отказаться от покупке до ее отправки или сдачи в пункты логистики СДЭК или ОЗОН, после чего действует возврат только по гарантии или браку. Возврат денежных средств осуществляется только после передачи