Информация
Поиск

Защита покупателя

Защита покупателя

На нашем сайте покупать безопасно и выгодно, мы даем гарантию возврата денег или бесплатный обмен товара.

ГАРАНТИЯ ВОЗВРАТА

Администрация сайта дает гарантию на товары и продавцов на нашей площадке, мы перед регистрацией проверяем продавцов, анализируем вид деятельности и предоставляемые товары, если Вам что то не пришло или пришло сломанным, мы бесплатно заменим или вернем деньги за Ваш заказ.

Порядок действий при проблемах с товаром, доставкой, целостностью и т.д.:

  • Свяжитесь с продавцом - это можно сделать странице заказов или со страницы товара, который Вы приобрели, в описании каждого товара указан продавец и кнопка связаться с продавцом (требуется регистрация)
  • Если Вы не достигли соглашения с продавцом о замене или возврату денег, перейдите на страницу возврата товара и оформите возврат, это можно сделать из личного кабинета, если Вы вошли на сайт перед покупкой(кнопка возврат на купленном товаре на странице заказов), или на странице возврата товара.
  • Оформленный возврат будет рассмотрен администрацией, после чего будет сделан бесплатный обмен или возврат денег.
  • Так же Вы можете оставить отзыв о продавце и купленном товаре (это  можно сделать только авторизированным пользователям), так же можете оставить отзыв о продавце и работе сайта на странице отзывов о сайте, мы рассмотрим любое обращение.

Если у Вас какие то другие проблемы, просто напишите в чат, Администрация сайта сделает все возможное, что бы уладить все проблемы, касающиеся торговой площадки.